Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
David Friedl
se sídlem: U Lesíka 262, 390 01 Tábor
IČO: 62551485
DIČ: CZ7108191739
e-mail: info@hyperdomovio.cz
telefon: (+420) 775 555 679
web: www.hyperdomovio.cz
(dále jen „správce“)
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce může zpracovávat zejména tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- název firmy,
- IČO a DIČ,
- doručovací nebo fakturační adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednaném zboží,
- údaje o platbě,
- údaje o komunikaci mezi zákazníkem a správcem,
- IP adresu a základní technické údaje související s používáním webu, pokud to vyplývá z provozu webových stránek nebo používaných nástrojů.
Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů, ledaže by to vyžadoval zákon nebo by je subjekt údajů sám poskytl nad rámec běžné komunikace.
3. Účely a právní důvody zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány za těmito účely:
a) Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
Za účelem přijetí a vyřízení objednávky, dodání zboží, vystavení daňového dokladu, komunikace se zákazníkem a řešení práv a povinností z uzavřené smlouvy.
Právním důvodem zpracování je:
- plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
b) Vyřízení dotazů a poptávek
Pokud zákazník kontaktuje správce e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracovávají se jeho údaje za účelem vyřízení dotazu, poptávky nebo další komunikace.
Právním důvodem zpracování je:
- oprávněný zájem správce na vyřízení komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
- případně jednání o smlouvě podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
c) Plnění zákonných povinností
Osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem splnění povinností podle účetních, daňových, spotřebitelských a dalších právních předpisů.
Právním důvodem zpracování je:
- plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
d) Ochrana práv a oprávněných zájmů správce
Osobní údaje mohou být zpracovávány také za účelem ochrany práv správce, vymáhání pohledávek, řešení reklamací, obhajoby právních nároků a prevence zneužití služeb.
Právním důvodem zpracování je:
- oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
e) Zasílání obchodních sdělení
Pokud zákazník provedl nákup, může mu správce zasílat obchodní sdělení týkající se podobného zboží nebo služeb, pokud to právní předpisy umožňují. Pokud se návštěvník přihlásí k odběru newsletteru, budou jeho údaje zpracovávány na základě souhlasu nebo jiného odpovídajícího právního titulu.
Právním důvodem zpracování je:
- oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR v případě zákazníků,
- souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je vyžadován.
Subjekt údajů má vždy možnost obchodní sdělení odmítnout nebo se z jejich odběru odhlásit.
4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění výše uvedených účelů.
Obvykle platí:
- údaje související s objednávkou a účetními doklady po dobu vyžadovanou právními předpisy, zpravidla po dobu 10 let,
- údaje z běžné komunikace po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a následně přiměřenou dobu pro ochranu práv správce,
- údaje zpracovávané pro účely obchodních sdělení po dobu trvání oprávněného zájmu nebo do doby, než subjekt údajů vysloví nesouhlas,
- údaje zpracovávané na základě souhlasu do doby odvolání souhlasu.
Po uplynutí doby uchování budou osobní údaje vymazány, anonymizovány nebo dále uchovávány pouze tehdy, pokud to vyžaduje právní předpis nebo oprávněný zájem správce.
5. Komu mohou být osobní údaje předány
Osobní údaje mohou být zpřístupněny nebo předány pouze v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:
- dopravcům a přepravním společnostem za účelem dodání zboží,
- poskytovatelům platebních služeb a platebních bran,
- účetním, daňovým nebo právním poradcům, pokud je to nezbytné,
- poskytovatelům IT služeb, hostingu, správy e-shopu nebo technické podpory,
- orgánům veřejné moci, pokud to ukládá právní předpis.
Správce předává osobní údaje pouze takovým partnerům, kteří poskytují dostatečné záruky ochrany osobních údajů.
6. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Osobní údaje nejsou standardně předávány mimo Evropskou unii.
Pokud by v rámci některých používaných služeb docházelo k předání údajů mimo EU, bude takové předání probíhat pouze v souladu s GDPR, zejména na základě odpovídajících záruk.
7. Jaká máte práva
Subjekt údajů má v souvislosti se zpracováním osobních údajů tato práva:
- právo na přístup ke svým osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- právo na výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud jejich zpracování není oprávněné,
- právo na omezení zpracování,
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- právo na přenositelnost údajů, pokud se zpracování opírá o souhlas nebo smlouvu a probíhá automatizovaně,
- právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Práva lze uplatnit prostřednictvím e-mailu info@hyperdomovio.cz nebo písemně na adresu správce.
8. Právo podat stížnost
Pokud se subjekt údajů domnívá, že při zpracování jeho osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: www.uoou.cz
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, změně nebo neoprávněnému zveřejnění.
K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro výkon svých pracovních nebo smluvních povinností a jsou vázány mlčenlivostí.
10. Cookies a analytické nástroje
Webové stránky mohou používat soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění jejich správného fungování, měření návštěvnosti, analýzy chování uživatelů a případně marketingových aktivit.
Podrobnosti o používání cookies, jejich typech a možnostech nastavení jsou uvedeny v samostatné Cookie liště nebo Zásadách používání cookies, pokud jsou na webu zveřejněny.
V případě, že web používá analytické nebo marketingové cookies, jsou tyto cookies ukládány pouze na základě souhlasu uživatele, pokud to právní předpisy vyžadují.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou zveřejněny na internetových stránkách www.hyperdomovio.cz.
Správce je oprávněn tyto zásady přiměřeně měnit nebo doplňovat. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách správce.
Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 1.4.2026.